CRM et personnalisation des programmes de fidélité
Les enjeux :
Les enseignes investissent plusieurs dizaine de millions d’euros par an afin d’animer leurs clients fidèles : bons de réduction, jeux concours, récompenses…

La solution CRM MAxit
Les canaux digitaux permettent de personnaliser tous les éléments constitutifs de vos programmes de fidélité.
Maxit vous accompagne dans la définition d’une politique CRM / fidélité totalement personnalisé en fonction des historiques d’achats de vos clients, afin de tirer le meilleur partie de vos investissements fidélité.

En accompagnant les enseignes Casino dans la refonte de leur programme digital de fidélité Casino Max, nous avons multiplié par plus de 5 le ROI de leurs investissements fidélité.

Augustin de Narp
Directeur Data, Promo personnalisée & CRM Maxit