La protection des données à caractère personnel est régie en France, par le Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, plus connu sous le nom de RGPD et par la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

MAXIT SAS (ci-après « nous ») est une société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint Etienne sous le numéro 833 618 168 dont le siège Social est situé au 1 Cours Antoine Guichard, CS 50306 42008 Saint Etienne cedex 02.

En tant que responsable du traitement, nous sommes attachés à la protection des données de nos clients et prospects (ci-après « vous »), que nous traitons pour les besoins de notre activité. C’est la raison pour laquelle nous nous engageons à respecter les principes essentiels applicables à la protection des données personnelles.

À ce titre, nous vous exposons dans la présente politique la façon dont nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles (ci-après vos « Données ») pour vous apporter au quotidien de nouveaux services dans le respect de vos droits.

1. Quelles sont les données que nous collectons ?

Dans le cadre de notre relation commerciale, nous sommes amenés à collecter notamment les Données suivantes : vos nom, prénoms, nom de société, fonction au sein de la société, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone fixe ou mobile lorsqu’elles sont strictement nécessaires à la fourniture de nos services, ces informations sont signalées dans le formulaire ou la fiche de contact par un astérisque.

Lorsque vous naviguez sur nos sites internet et nos applications, nous collectons également des Données telles que des données d’identification, de connexion et le cas échéant de localisation.

Nous collectons directement vos Données lorsque vous nous les communiquez vous-mêmes. Vos Données peuvent également nous être communiquées de façon indirecte par des partenaires.

2. A quelles occasions collectons-nous vos données ?

Vos Données peuvent être collectées si vous êtes l’un de nos clients ou si vous ne l’êtes pas encore mais recevez nos offres commerciales.

2.1 Si vous êtes client :

Vos Données peuvent être traitées lorsque vous :

• visitez nos sites internet qui peuvent utiliser des cookies ;
• adhérez à notre newsletter et recevez des offres ;
• participez à des enquêtes de satisfaction ou vous inscrivez à un évènement organisé par nous (opérations commerciales…) ;
• interagissez avec nous notamment sur les réseaux sociaux.

Pour ces traitements, nous nous appuyons sur votre consentement. A noter que l’envoi de prospection par SMS / courrier électronique, répond à notre intérêt légitime s’agissant de produits ou services analogues à ceux pour lesquels vos Données ont été collectées. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou vous opposer au traitement de vos données, consultez notre section ci-après « Comment exercer vos droits ? ».

Vos Données peuvent également être traitées lorsque vous adressez au service de support aux utilisateurs de prestations.. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution de nos services.

Vos Données peuvent aussi être traitées lorsque nous :

• faisons des études statistiques ;
• vous adressons des offres adaptées à vos centres d’intérêts ou à vos besoins ;
• avons à défendre nos intérêts (prévention et lutte contre la fraude, litiges) ;
• travaillons à l’amélioration de nos services ;

Enfin, vos Données peuvent être traitées lorsque vous exercez vos droits sur vos Données ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

2.1 Si n’êtes pas encore client (prospect);

Vos Données peuvent être traitées lorsque :

• vous visitez nos sites internet qui peuvent utiliser des cookies.
• vous adhérez à notre newsletter et recevez des offres ;
• vous interagissez avec nous notamment sur les réseaux sociaux ;

Pour ces traitements, nous nous appuyons sur votre consentement. Si vous souhaitez retirer votre consentement pour le traitement de vos données, consultez notre section ci-après « Comment exercer vos droits ? ».

Vos Données peuvent également être traitées lorsque :

• nous faisons des études statistiques, ce qui répond à notre intérêt légitime.
• vous exercez vos droits sur vos Données ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

3.      Qui sont les destinataires de vos données ?

Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées et soumises à une obligation de confidentialité puissent accéder à vos Données.

Ces destinataires peuvent être le personnel habilité du service marketing, des services chargés de traiter la relation client et prospect, logistiques et informatiques pour le traitement et le suivi de votre compte et de notre relation commerciale.

Vos Données sont également susceptibles d’être communiquées à des tiers dans les circonstances suivantes :

Concernant le traitement et le suivi de vos commandes, vos Données peuvent être transmises à certains prestataires spécialisés dans les services de paiement et de transaction (ex : banques, prestataires de service de paiement), la gestion de la relation client (ex : centres d’appels),  le service après-vente et le support informatique.

Concernant la gestion de la prospection commerciale, vos Données peuvent être transmises à des prestataires techniques, des clients de la régie publicitaire et des annonceurs, pour les campagnes promotionnelles ciblées sur vos centres d’intérêts (dont les offres display sur Internet) et habitudes de consommation ainsi que pour la mesure de pertinence de ces campagnes.

Les opérations avec un prestataire destinataire de vos Données font l’objet d’un contrat afin de vous assurer de la protection de vos Données et du respect de vos droits.

Aucun traitement de Données par un partenaire ne donnera lieu à un transfert en dehors de l’Union Européenne si le pays de transfert n’est pas reconnu comme disposant d’un niveau de protection adéquat ou si des garanties appropriées ne sont pas mises en œuvre. Ces garanties peuvent être la conclusion d’un accord de transfert basé sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et/ou tout autre mécanisme approuvé par des autorités de contrôle.

Nous pouvons être tenus de communiquer vos Données en cas de demandes légitimes d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d’application de la loi. Dans une telle hypothèse, nous ne sommes pas responsables des conditions dans lesquelles les personnels de ces autorités traitent vos Données.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les durées de conservations des Données respectent les obligations légales et règlementaires :